Återbetalningspolicy
5. Returpolicy
Alla produkter tillverkas när du beställer. Produkter som görs efter dina anvisningar eller som fått en personlig prägel (Design-On-Demand, egna namn, nummer, texter, logotyper eller färger) omfattas inte av ångerrätten. Kontrollera beställningen noga.
För övriga produkter har du 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan. Meddela Support@spinningstickers.com inom fristen och skicka varan senast 14 dagar efter det.
Du betalar returfrakten. Varan ska vara oanvänd, med skyddspappret kvar.
Vi betalar tillbaka priset och frakten (upp till vår billigaste standardfrakt) inom 14 dagar från att vi fått ditt meddelande, men får vänta tills varan kommit tillbaka eller du visat att den skickats.
En dekal som klistrats upp eller där skyddspappret tagits bort kan inte säljas igen. Då drar vi av värdeminskningen, upp till hela priset.
6. Klagomål
Vi inspekterar alla produkter innan de skickas till dig. Skulle produkten fortfarande vara skadad eller felaktigt skickad när den anländer, åtar vi oss, i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning, att åtgärda felet utan kostnad.
Du måste alltid kontakta oss för godkännande innan du returnerar en defekt vara.
Reklamationen ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.
Vi erbjuder ingen form av färgmatchningsgaranti även om vi ständigt arbetar för att matcha standardfärger på motorcyklar. Vi tar därför inte emot återbetalningar för avvikande färger.
6.1 Hur går du tillväga för att klaga?Eventuella fel och defekter ska alltid rapporteras till Support@spinningstickers.com där du anger ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
Om vi misslyckas med att rätta till felet eller leverera en liknande produkt kommer vi att återställa ersätta dig för den defekta produkten i enlighet med tillämplig konsumentskyddslagstiftning. Vi hanterar returfrakt för godkända reklamationer.
Vi förbehåller oss rätten att avslå ett klagomål om det visar sig att produkten inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. För klagomål följer vi riktlinjer från Allmänna reklamationsnämnden, se arn.se.